話しかけることで音楽の再生や家電の操作が行える音声認識サービス「アレクサ」。家事している時など、両手が使えない時に操作ができるため、最近は利用している人も増えています。しかし、そんな便利なアレクサですが危険性も潜んでいることをご存じでしょうか。今回この記事では、アレクサの危険性について解説していきます。
アレクサの危険性について調査
まず最初にアレクサの危険性について紹介していきます。
誤認識で会話が録音される可能性
アレクサは、音声登録した人物が「アレクサ」と呼びかけることで様々な機能が使用できますが、デバイスは常に音声を聞いている状態で待機しています。この時、すべての音声を録音するのではなく、普段は「アレクサ」と呼びかけて機器が認識した時に録音を開始します。
しかし、アレクサの誤認識によって意図せず反応し、普段の会話が録音される可能性もあります。家庭で話している内容が勝手に録音されクラウドに送信される事象も発生しているので、プライバシーに不安を感じている人もいるようです。
過去にはプライバシーの侵害や盗聴被害も
過去にアレクサは、プライバシーの侵害や盗聴被害が報告されています。
2018年にはアメリカで家族の会話がアレクサに録音され、その録音データが関係のない第三者に送信された事象が発生。利用者のプライバシーは侵害されたことで問題になっています。
また、アレクサが録音した音声データはAmazonの社員がAI性能向上のため確認および分析していることが明らかになっています。これにより「アレクサによって盗聴されているのでは」と不安の声が広がっています。恐らくAmazonは音声を不正に使用しないと思いますが、不安な人は対策が必要です。
サイバー攻撃のリスクも
アレクサはサイバー攻撃のリスクも懸念されています。例えばハッカーにより録音データや個人情報を盗まれる可能性もあるでしょう。また、スマートホーム機能と連携している人は、ドアの鍵や照明を第三者に操作されるリスクがあるとも言われています。空き巣被害を防ぐためにも、スマートホーム機能と連携している人は注意したほうが良いでしょう。
アレクサの危険性を防ぐための対策
ここからは上記で述べた盗聴被害や、不必要な録音などをさせないための対策方法を紹介します。
音声記録の保存をオフに
アレクサの音声記録を保存する設定をオフにして、普段の会話が録音されることを防ぎましょう。設定はアレクサアプリより行えます。音声記録を保存しないようにすることで、クラウドにも保存されるリスクを減らすことが可能です。
通知する機能を選ぶ
アレクサには通知機能がありますが、他人に知られたくない情報は通知しないように設定しましょう。例えば商品の購入履歴やSNSの通知設定などはプライバシーが侵害される可能性があるので、通知しないよう設定するのがおすすめです。
購入機能を制限する
アレクサではAmazonを利用して商品を購入することが可能です。誤認識によって意図せず買い物しないように購入機能を制限しましょう。アレクサアプリから「音声ショッピング」をオフに設定するか、PINコードを設定しましょう。
音声ショッピングを使用する人は、PINコードの設定がおすすめです。PINコードを設定した場合は、音声でショッピングする時にPINコードを言わないと購入しません。意図しない商品の購入を防ぐことが可能です。
マイクのオンとオフを切り替える
物理的にマイクのオンとオフを切り替えることで意図しない操作や音声の録音を防げます。少し手間かもしれませんが、アレクサを使用しない時はマイクをオフにしましょう。
設置場所を見直す
アレクサの設置場所を重要な会話が多い場所や寝室などに置くのは避けましょう。出来るだけプライバシーに関する会話が少ないリビングやキッチンに置くことで誤作動による録音がされ場合でも最小限に済むでしょう。
また、人と通話する電話の近くやパソコンの近くもアレクサを設置しないのもおすすめです。もしアレクサが誤作動で何らかの個人情報を発信した際、通話相手に聞かれる心配が無くなります。
アレクサの魅力と機能を紹介
危険性を紹介してきましたが、アレクサを利用する上での魅力ももちろんあります。アレクサの魅力と便利な機能を紹介していきます。
移動せずに家電を操作可能
アレクサの大きな魅力は「話しかけることでテレビや照明などの家電を操作できる」ことです。ベッドの中から電気を消したり、料理をしながら音楽を流したりなど直接機器を触らずに魔法のように操作できます。
定型アクションを設定することで、複数の操作を同時に実行することが可能です。朝起きた時に「カーテンを開ける」「音楽を流す」「お湯を沸かす」など複数の操作を設定するとよいでしょう。
家電を操作できるのはアレクサに対応している家電のみです。別途中継器が必要になる場合もあるので注意しましょう。
プライム会員と相性良し
アレクサはプライム会員でなくても利用できますが、プライム会員の場合は様々な機能を無制限に利用できます。例えばPrime Musicを使用して100万曲以上の音楽を聴けたり、Prime Videoの音声操作などが可能です。プライム会員は年会費5900円または月額600円で加入できます。
朝の支度をしながら情報を聞ける
アレクサでは時刻や天気、ニュースなども聞くことが可能です。定型アクションに入れて「本日の話題」や「天気」「ニュース」「電車の遅延情報」などをまとめて設定しておき、朝の目覚めで実行することで朝の支度をしながら天気予報やニュースをながら聴きできます。
起床時間に合わせて目覚まし時計のようにも使用可能です。アレクサを使って朝の時間を有効活用しましょう。
アレクサの機能
その他にもアレクサの便利な機能があります。
- 音楽やラジオ、ポッドキャストなど音声再生機能
- スケジュールやリマインダーなどの通知機能
- ビデオ通話やメッセージ送信などのコミュニケーション機能
- Amazonを利用したショッピング
- 本の読み上げ機能
- 翻訳機能
一度アレクサを日常に組み込むと、かなり便利になるかもしれません。
まとめ
今回は、アレクサの危険性や対策、魅力や機能について解説しました。
音声認識で様々な機能が利用できるアレクサですが、音声の誤認識で会話が録音されて、プライバシーの侵害や盗聴被害などの事象が発生しています。誤操作によって音声データが送信されないよう、アレクサの設定や使用しない時にマイクをオフにするなどして対策しましょう。
アレクサは移動せずに様々な家電を操作できる最先端機器です。興味のある方は、この機会に購入して有効活用してみてはいかがでしょうか。
